Termos e Condições

 Este documento descreve os termos gerais de garantia das Soluções Customizadas em automação residencial, automação industrial, energia solar e distribuição de válvulas e acessórios. 

A Eletroválvulas.com detentora do CNPJ 57.191.700/0001-28 

1-O serviço do sistema de automação possui garantia de 12 meses, apartir da emissão da nota fiscal, obedecidas as seguintes condições:

1.1 - Apresentarem defeitos comprovados de fabricação ou projeto em condições normais de funcionamento; 

1.2 - Se obedecidos os requisitos técnicos de instalação, conservação e manutenção preventiva; 

1.3 - Se operados dentro dos limites descritos na ficha técnica. 

2. A responsabilidade da eletroválvulas.com limita-se ao valor do produto, não podendo ser responsabilizada, direta ou indiretamente, por eventuais danos causados às pessoas, outro equipamento e instalações, por quaisquer outros danos decorrentes de mau uso, ou por lucros cessantes, danos emergentes ou consequentes. 

3. Exclui-se deste CERTIFICADO DE GARANTIA danos resultantes de uso que não atenda as instruções contidas no Manual de Instalação, manuseio incorreto ou condições ambientais inadequadas, de uso, desmontagem, reparo ou alteração por pessoa não autorizada pela Eletroválvulas.com

4. Reivindicação da garantia: A reivindicação dos termos deste CERTIFICADO DE GARANTIA será condicionada ao uso adequado do produto e seus componentes o que implica no atendimento das seguintes condições:

4.1 - Atendimento rigoroso às instruções contidas no Manual Instalação fornecido pela Eletroválvulas.com, com relação ao armazenamento, colocação em uso, instalação, utilização adequada, manutenção preventiva e características elétricas do produto. 

4.2 - Esta garantia não oferece cobertura nos seguintes casos: 

4.2.1 - Defeitos decorrentes de negligência ou acidentes ocorridos durante o transporte, armazenamento e instalação de responsabilidade da empresa contratante. 

4.2.2 - Defeitos provocados por fenômenos naturais tais como, descargas atmosféricas, inundações, etc. 

4.2.3 - Manutenção corretiva e preventiva realizada por pessoas não autorizadas pela Eletroválvulas.com

5. A eletroválvulas.com, por sua opção, em caso de defeito, reserva-se o direito de substituir as peças ou componentes por outros de igual performance. As peças e os componentes substituídos serão de propriedade da Eletroválvulas.com.

6. Com a reparação ou substituição, a Eletroválvulas.com satisfaz a garantia integral, não cabendo ao contratante o direito de pleitear quaisquer outros tipos de indenizações ou coberturas. 

A eletroválvulas.com não atenderá reivindicações não previstas neste CERTIFICADO DE GARANTIA. 

7. A reparação, modificação ou substituição de peças, durante o período de garantia, não implicará em prorrogação do prazo de garantia. 

8. Para obter maiores esclarecimentos quanto a este CERTIFICADO DE GARANTIA, suporte de produto ou qualquer dúvida, o contratante se assim desejar, poderá consultar a Eletroválvulas.com através do e-mail: e.campioni@eletroválvulas.com  ou através do telefone: (16) 96000-4989.